¿Es cliente de Capital One? Probablemente califique para recibir un cheque tras demanda millonaria

Millones de clientes con cuentas de ahorro 360 Savings podrían recibir un pago automático sin necesidad de hacer ningún trámite.
Publicado: 28 abr 2026, 22:02 GMT-4|Actualizado: hace 43 minutos

(Telemundo Atlanta) - Capital One continúa en el ojo del huracán después de que un juez diera luz verde a una demanda cuya compensación alcanza los $425 millones.

La acusación central de este caso alega que Capital One creó dos cuentas de ahorro con nombres muy similares (360 Savings y 360 Performance Savings) que ofrecían tasas de interés significativamente diferentes, sin dejar clara esa distinción a sus clientes. En otras palabras, muchos ahorradores estaban ganando menos dinero del que les correspondía sin siquiera saberlo.

Según la demanda, esta estrategia habría estafado a millones de clientes por más de $2,000 millones en intereses no pagados. El pasado 20 de abril, un tribunal federal en Virginia dio aprobación final al acuerdo, marcando un hito importante en la protección al consumidor bancario en Estados Unidos.

¿Quiénes califican para recibir el dinero?

Cualquier persona que haya tenido una cuenta de ahorros 360 Savings entre el 18 de septiembre de 2019 y el 16 de junio de 2025 puede participar en el acuerdo. La buena noticia para la comunidad latina es que no hay que hacer ninguna gestión especial: los clientes que cumplan los requisitos recibirán pagos automáticos a partir del 21 de julio de 2026, aproximadamente.

Cada cliente recibirá una cantidad distinta, determinada por la diferencia entre los intereses obtenidos en su cuenta 360 Savings y los que habría generado con la tasa más alta de la cuenta 360 Performance Savings. Quienes no seleccionaron una modalidad digital de pago recibirán un cheque físico, siempre que el monto supere los $5 dólares.

¿Cuánto dinero recibirá y cuándo llega?

De ese fondo de $425 millones, primero se descontarán los honorarios de los abogados, hasta un 15%, junto con los gastos administrativos, lo que podría reducir el monto disponible en $63.75 millones o más antes de emitirse el primer cheque. Lo que quede se distribuirá entre todos los beneficiarios elegibles, por lo que cada persona recibirá una cifra diferente según su historial con el banco.

En cuanto a los plazos, si no hay apelación, los pagos se efectuarán alrededor del 27 de julio de 2026; si se presenta alguna apelación, los desembolsos se pospondrán hasta que el caso quede resuelto definitivamente.

Si fue cliente de Capital One y mantuvo una cuenta de ahorros 360 Savings en algún momento entre 2019 y 2025, revise su información bancaria y asegúrese de que el banco tenga su dirección o datos de depósito actualizados. Este acuerdo es un recordatorio de que conocer tus derechos como consumidor puede significar dinero en su bolsillo.