Mujer dice que le cobraron 17 veces una compra que realizó en Costco por $300
PHOENIX (AZFamily/Gray News) – Una mujer dijo que le cobraron 17 veces más por una compra que realizó en un Costco por $300 tras una visita a la tienda.
Ashton Weinberger dijo que visitó una tienda Costco en Phoenix el mes pasado y realizó una compra de $308,35 que pagó con su tarjeta de crédito Citi, pero supuestamente el cargo llegó a su cuenta 17 veces más sin explicación alguna, para un total de 5,241.95 dólares.
La compradora dijo “Empiezo a recibir mensajes de texto de alerta de mi tarjeta Citi, que dice que el mismo cargo había vuelto a aparecer”, dijo. “Al principio pensé: ‘Oh, eso es raro’. Está retrasado. Pero luego golpeó una y otra y otra vez”.
Weinberger dijo que se quejó en Costco por los 17 cargos duplicados, pero dijo que el error nunca se corrigió.
“Entonces, he vuelto a Costco. No tenían idea”, dijo. “Les mostré todos los cargos. Y dijeron: ‘Bueno, lo investigaremos’, y luego pasaron los días. [He estado] llamando a la tarjeta de crédito, llamando a Costco, volviendo a Costco o llamando a la tarjeta de crédito, y nadie tiene ninguna información”.
Harto Weinberger se comunicó la estación AZ Family, quien se comunicó con Costco y le explicó lo que estaba pasando. La empresa ahora está trabajando para solucionar este problema.
Sin embargo, la mujer dijo que un mes después, los cargos duplicados todavía están en su cuenta.
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