Latina demanda a Kraft Heinz porque sus macarrones tardan más de tres minutos y medio
MIAMI (Telemundo Atlanta) - Una mujer de origen hispano demandó por cinco millones de dólares a la empresa de alimentos Kraft Heinz al considerar fraudulentas las instrucciones de cocimiento en microondas de sus macarrones con queso Velveeta Shells & Cheese.
“Para ofrecer a los consumidores un producto que esté realmente listo en tres minutos y medio debería cocinarse en el microondas durante menos de tres minutos y medio, de modo que todos los pasos de preparación puedan completarse en ese plazo”, dice la demanda presentada por Amanda Ramírez, de Hialeah, Miami, ante la Corte del Distrito Sur de Florida.
La demanda señala cinco pasos para preparar los macarrones, desde quitar la tapa y añadir agua, hasta cocinar en el microondas y luego mezclar una salsa de queso en polvo en la pasta cocida.
Sin embargo, se centra en el quinto paso, el cual indica en las instrucciones que la salsa de queso se espesará al reposar. Ramírez dice que eso toma más tiempo que lo indicado en las instrucciones.
“Los consumidores que vean ‘listo en tres minutos y medio’ creerán que representa la cantidad total de tiempo que se necesita para preparar el producto”, señaló la demanda.
“Pero las instrucciones descritas anteriormente muestran que tres minutos y medio es solamente el tiempo para completar uno de los varios pasos. La etiqueta no indica que el producto tarda ‘tres minutos y medio en cocinarse en el microondas’”, precisó.
Ramírez también afirma que los macarrones Velveeta son más caros que otros productos similares que no dan información supuestamente engañosa sobre cómo prepararlos.
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Kraft Heinz respondió a la demanda en un comunicado, donde dice: “Somos conscientes de esta frívola demanda y nos defenderemos firmemente contra las alegaciones de la misma”.
La demanda podría convertirse en una acción colectiva, como ocurrió en el 2020, cuando la cervecera Anheuser-Busch alcanzó un acuerdo ante una demanda por la publicidad falsa de su bebida Rita.
“Los miembros de la clase que el demandante busca representar son más de 100, porque el producto se ha vendido en miles de tiendas en varios estados”, se indica en la demanda.
El expediente judicial muestra que unos abogados con sede en West Palm Beach representan a Ramírez, junto con el bufete Sheehan and Associates, de Nueva York y dirigido por Spencer Sheehan, abogado con experiencia en demandas colectivas.
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