Georgia Power advierte sobre estafas a sus clientes en Augusta

ATLANTA, Georgia (Telemundo Atlanta) - Georgia Power informó que ha recibido reportes sobre delincuentes que, haciéndose pasar por empleados de la empresa. están tratando de estafar a sus clientes en el área de Augusta.

La empresa advierte que tanto usuarios residenciales como comerciales han sido objeto de una variedad intentos de estafa que incluyen llamadas telefónicas y contactos vía Internet, incluyendo mensajes en redes sociales. Los estafadores a menudo amenazan con desconectar el servicio de electricidad a menos que se realice un pago inmediato por teléfono o en persona.

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Georgia Power ofreció recomendaciones que pueden ayudar a evitar las estafas más comunes:

• Georgia Power no exige el pago en persona en su residencia o negocio. Si una cuenta se vence, Georgia Power se comunicará con el cliente a través de un mensaje pregrabado al teléfono de la cuenta principal solicitando que el cliente llame a Georgia Power. Georgia Power solo acepta pagos a través de canales claramente identificados, como sitios de pago autorizados y el portal en línea.
• Tenga cuidado con las llamadas telefónicas que exigen el pago por teléfono. Georgia Power nunca pide un número de tarjeta de crédito o prepagada por teléfono. Si un cliente recibe una llamada sospechosa de alguien que dice ser empleado de Georgia Power y exige el pago para evitar la desconexión, debe colgar de inmediato y llamar a la línea de servicio al cliente de la compañía al 888-660-5890.
• Los empleados de Georgia Power son fáciles de identificar. Si un empleado de Georgia Power es enviado a su casa o negocio para realizar una visita relacionada con el servicio, siempre llevará una identificación de empleado, uniforme y un vehículo de la compañía.

Si sospecha que alguien llega a su residencia o negocio haciéndose pasar por empleado de Georgia Power:

• Llame inmediatamente a la policía local.
• Llame a Georgia Power al 1-888-660-5890.
• No permita que la persona sospechosa entre a su domicilio o negocio.
• No salga con el individuo sospechoso.
• No comparta con la persona sospechosa su número de cuenta o cualquier información personal o financiera.

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